Bestellungen

Bezahlung: Deine Bestellung ist fix, sobald der Bestellbetrag auf meinem Konto eingegangen ist. Die Bestellmodalitäten findest du auf deiner Rechnung, die du nach deiner Bestellung zugeschickt bekommst.
Übergabe: Deine Bestellung ist zum vereinbarten Termin abholbereit. Du bekommst deine Bestellung inkl. Transportkarton und Zutatenliste. Sollte keine Zutatenliste im Tortenkarton stehen, kannst du sie jederzeit per Mail verlangen.
Bei der Übergabe der Waren geht die Verantwortung an dich über. Ich lehne jegliche Haftung für Mängel nach der Übergabe ab.
Wird das bestellte Produkt nicht am vereinbarten Termin abgeholt, hast du keinen Anspruch auf Neuherstellung der bestellten Produkte oder das bezahlte Geld.
Allergien: Ich biete auch weizen-, soja- und nussfreie Torten an. Jedoch werden alle Produkte in derselben Backstube hergestellt. Sie enthalten also Spuren von allergenen Zutaten (v.a. Weizen und Erdnüsse). Ich übernehme keine Haftung für eventuelle allergische Reaktionen.
Lebensmittelfarben: Ich arbeite mit natürlichen und auch synthetischen, lebensmittelechten Farbstoffen. E102, E104, E110, E122, E124 und E129 können Aktivität und Aufmerksamkeit bei Kindern beeinträchtigen.
Bitte außerdem beachten, dass Lebensmittelfarben die Kleidung, Haut und Zunge färben kann.
Änderungswünsche: Änderungswünsche werden bis zu 7 Tagen (bei Hochzeitstorten bis zu 14 Tagen) vor dem Übergabetermin entgegen genommen. Preisänderungen sind dadurch möglich.
Tortengrößen: Die Größenangaben sind Durchschnittswerte. Abhängig von Teig, Creme und Deko können Torten 1 – 2cm kleiner oder niedriger bzw. etwas größer oder höher ausfallen.
Stornierung: Stornierungen werden bis zu 1 Woche vor dem Übergabetermin (bei Hochzeitstorten bis zu 4 Wochen) akzeptiert. Sollte deine Stornierung zu spät erfolgen, hast du keinen Anspruch auf die Rückerstattung deiner Bezahlung.
Rückgaberecht: Da es sich ausschließlich um Sonderanfertigungen nach KundInnenwunsch handelt, besteht kein Rückgaberecht.
Urheberrecht: Bestellst du ein essbares Tortenfoto nach einer von dir zur Verfügung gestellten Druckvorlage, bestätigst du, InhaberIn der hierfür erforderlichen Rechte zu sein. Ansonsten haftest du für eventuelle daraus resultierende Rechtsfolgen.
Haltbarkeit: Meine Süßspeisen sind, wenn nicht anders besprochen, max. 3 Tage genießbar. Glutenfreie Backwaren und Hefegebäck max. 2 Tage. Dies gilt nur, wenn die Produkte richtig gelagert werden.
VCard: Ich bin VCard-Mitglied der Veganen Gesellschaft. Das bedeutet, du bekommst 5% Rabatt auf deine Bestellung, wenn du zu deiner Bestellanfrage  ein Foto deiner VCard mitschickst. Der Rabatt gilt für Bestellungen von individuellen Torten und Süßspeisen. Er ist nicht einlösbar auf Einkäufe bei Veranstaltungen, für Gutscheine, Backkurse und Bücher. Der Rabatt gilt für einen Bestellwert bis zu 150€ inkl. MwSt. Liefergebühren sind vom Rabatt ausgenommen. Der Rabatt kann nicht im Nachhinein eingefordert werden, sondern nur bis zu dem Zeitraum, bevor du deine Rechnung erhältst.

Rezepte Blog

Alle Texte, Rezepte und Fotos, die im NomNom Blog veröffentlicht sind, sind geistiges Eigentum von Melanie Kröpfl und dürfen nicht ohne vorheriher Absprache veröffentlich, kopiert oder gewerblich verwendet werden. Dies gilt auch für mein Snickers Torten Rezept, people!

Kurse

Buchung: Die Anmeldung zu den Kursen erfolgt per E-Mail an mail@nomnom.wien. Nachdem ich deine Kursreservierung bestätigt habe, zahlst du innerhalb der nächsten 5 Werktage die Teilnahmegebühr. Ansonsten gebe ich deinen reservierten Platz wieder frei.
Deine Teilnahme an einem Kurs gilt erst dann als fest gebucht, wenn die Zahlung erfolgt ist.
Stornierung: Bei einer Stornierung vor 72 Stunden vor dem Kurstermin bekommst du die Teilnahmegebühr gutgeschrieben. Eine Rückzahlung ist nicht möglich
Bei einer Stornierung ab 72 Stunden vor dem Kurstermin oder Nichterscheinen erhebe ich eine Stornogebühr von 100% der Teilnahmegebühr. Ich maile dir jedoch gerne auf Wunsch die Kursunterlagen.
Warum bekommst du deine Kursgebühr nicht zurück, selbst wenn deine kurzfristige Absage krankheitsbedingt ist? Für einen Backkurs gibt es eine Menge Vorbereitungen, die auch von der TeilnehmerInnen Anzahl abhängig sind: Druckkosten, Goodie Bag Vorbereitungen, Einkauf der Zutaten und Vorbereitungen diverser Zwischenschritte (Kuchenböden vorbacken, Cremen herstellen). Ein KursteilnehmerInnen Ersatz kann selten so kurzfristig einspringen – selbst, wenn ich jemanden auf der Warteliste habe – und somit ist es ein verlorener Platz. Danke für dein Verständnis! :)
Übertragung: Du kannst deinen Kursplatz gerne auf eine andere Person übertragen.
Teilnahme: Die Kurse richten sich an AmateurInnen und Hobby-BäckerInnen. Die Teilnahme erfolgt auf eigene Gefahr.
Absage: Ich behalte mir vor, einen Kurs wegen Unterschreitung der Mindesteilnehmerzahl, aus Krankheitsgründen oder aus organisatorischen Gründen abzusagen. Deine Kursgebühr bekommst du dann in voller Höhe gutgeschrieben. Ich verpflichte mich nicht, für abgesagte Kurse einen Ersatztermin zu stellen.
-> All dieses gilt ebenso für die Anmeldung mit einem Kurs Gutschein!

Gutscheine

Gutscheine sind 3 Jahre ab Ausstellungsdatum gültig, falls nicht anders darauf vermerkt ist.
Gutscheine können nicht in bar abgelöst oder retourniert werden.

Datenschutzerklärung

Ich verarbeite deine Daten ausschließlich auf Grundlage der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, TKG 2003).
Datenspeicherung: Wenn du per Formular auf der Website oder per E-Mail Kontakt mit mir aufnimmst, werden deine angegebenen Daten zwecks Bearbeitung der Anfrage gespeichert. Diese Daten gebe ich nicht ohne deine Einwilligung weiter.
Darüber hinaus werden folgende Daten gespeichert: Name, Email, Telefonnummer. Die von dir bereit gestellten Daten sind zur Vertragserfüllung bzw. Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich. Eine Datenübermittlung an Dritte erfolgt nicht, mit Ausnahme der Übermittlung der abwickelnden Bankinstitute / Zahlungsdienstleister.
Im Falle eines Vertragsabschlusses werden sämtliche Daten aus dem Vertragsverhältnis bis zum Ablauf der steuerrechtlichen Aufbewahrungsfrist (7 Jahre) gespeichert.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der gesetzlichen Bestimmungen des § 96 Abs 3 TKG sowie des Art 6 Abs 1 lit a (Einwilligung) und/oder lit b (notwendig zur Vertragserfüllung) der DSGVO.
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Deine Rechte: Dir stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit, Widerruf und Widerspruch zu.

Affiliate

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Impressum

NomNom by Melli OG
Inhaberinnen: Melanie Kröpfl, Sandra Kulikowski
Lebensmittelgewerbe Konditoren (Zuckerbäcker), eingeschränkt auf die Erzeugung von veganen Kuchen, Cupcakes und Torten
UID: ATU81080223
GISA: 37552169
Firmenbuch: 634353y
Steigenteschgasse 20/1, 1220 Wien